SEÇÃO 1 – O QUE FAZEMOS COM SUAS INFORMAÇÕES?

Quando você compra algo em nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, como seu nome, endereço e endereço de e-mail. Quando você navega em nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de Internet (IP) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudem a aprender sobre o seu navegador e sistema operacional. Para a coleta de tais informações poderão ser utilizadas diversas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, sempre de forma a melhorar a experiência de navegação. Desta forma, você compreende que poderá configurar o seu navegador, de forma a evitar a coleta automática de alguns tipos de informações, como, por exemplo, cookies. No entanto, Você se declara ciente que caso tal configuração seja implementada, é possível que alguns recursos fornecidos no App deixem de funcionar corretamente. Marketing por e-mail (se aplicável): Com sua permissão, podemos enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

O serviço disponibilizado no site http://compoesia.com é oferecido para maiores de 18 anos, ou menores com permissão dos pais ou responsáveis. É fornecido sem qualquer obrigação ou compromisso de desempenho. Reconhecendo o alcance mundial da Internet, você concorda em cumprir qualquer legislação do local onde ele está situado, que disponha sobre a conduta de você na rede, ou sobre conteúdos aceitáveis, bem como as leis vigentes na sede do Atelier Compoesia ou seja, o Brasil.

O site http://compoesia.com procura assegurar, na medida do possível, que as informações fornecidas sejam acuradas, completas, atuais e que o seu uso não tenha interrupções nem erros. A utilização deste conteúdo, incluindo todas as informações disponíveis no site ou acessadas por meio dele, bem como qualquer interpretação sobre o mesmo ou inserção em outros contextos, são de sua responsabilidade exclusiva enquanto USUÁRIO.

SEÇÃO 2 – COMO E PORQUE A ATELIER COMPOESIA UTILIZA OS DADOS QUE COLETA

Para seus consumidores, o Atelier Compoesia utiliza os seus dados pessoais para os seguintes fins:

Para tratar dos seus pedidos, fornecer descontos e incentivos apropriados. Quando você adqurire produtos conosco, utilizamos os seus dados pessoais para tratar esses pedidos e fornecer descontos e incentivos. O Atelier Compoesia também pode utilizar os seus dados para efetuar uma verificação da identidade antes de concluir a sua compra de nossos produtos e uma verificação de crédito para exercer ou defender qualquer ação judicial, incluindo cobrar qualquer dívida contraída por você, de modo a satisfazer os legítimos interesses comerciais do Atelier Compoesia para garantir que o Atelier Compoesia possa exercer os seus direitos legais de forma adequada.

Para comunicar e gerir o relacionamento do Atelier Compoesia com você. O Atelier Compoesia poderá entrar em contato com você por e-mail, SMS ou telefone, por razões administrativas ou operacionais como, por exemplo, para o envio da confirmação de seu pedido e os seus pagamentos. Isto é feito para o satisfazer os legítimos interesses comerciais do Atelier Compoesia com você, compartilhando informações relevantes e garantindo sua atualização em relação a seus pedidos.

Para personalizar e melhorar a sua experiência como consumidor. O Atelier Compoesia poderá utilizar os seus dados pessoais para adaptar os serviços do Atelier Compoesia às suas necessidades e preferências e para lhe fornecer uma experiência personalizada de consumidor. Por exemplo, você poderá fornecer ao Atelier Compoesia as suas preferências específicas de produtos ou ainda local de entrega dos seus pedidos. Isto também é feito para satisfazer os legítimos interesses comerciais dp Atelier Compoesia em mostrar-lhe produtos que serão de grande utilidade para você e para responder a quaisquer questões que tenha de forma mais eficaz

Para o informar sobre os produtos e ofertas Atelier Compoesia que possam ser de seu interesse. Para o ajudar a ter uma melhor experiência em nosso site ou com nossos produtos o Atelier Compoesia poderá entrar em contato com você por e-mail, SMS ou telefone para lhe apresentar produtos e ofertas. O Atelier Compoesia pode utilizar as informações que tem sobre você (incluindo o seu histórico de compras) para construir um perfil sobre as suas preferências e para lhe enviar produtos e ofertas personalizadas, de forma a garantir que efetuamos os nossos negócios da maneira mais eficaz. Isto é feito para satisfazer os legítimos interesses comerciais do Atelier Compoesia no marketing eficaz dos nossos produtos, ajudando a promover o conhecimento dos produtos da marca. Se não deseja receber as comunicações de marketing do Atelier Compoesia contate o e-mail contato@ateliercompoesia.com, ou utilize o link ‘cancelar subscrição’ existente nos e-mails de marketing.

Para melhorar os serviços do Atelier Compoesia e proteger os interesses comerciais do Atelier Compoesia. Os fins comerciais para os quais o Atelier Compoesia utilizará os seus dados pessoais incluem: contabilidade, cobrança, faturamento, auditoria, verificação de ID e verificações de crédito (através da utilização de uma Agência de Crédito de Referência), monitoramento de fraude, integridade, para fins legais e de segurança, análises estatísticas e de marketing, teste, manutenção, e desenvolvimento de sistemas, e para administrar a garantia do produto do Atelier Compoesia e quaisquer outros direitos, estatutários ou de outra natureza, à devolução dos produtos. Podemos também utilizar dados de navegação do nosso website para monitorar os nossos websites e melhorá-los.  Isto incluirá a utilização dos seus dados pessoais para cumprimento das obrigações legais do Atelier Compoesia como, por exemplo, a obrigação do Atelier Compoesia em manter registos fiscais. Onde não exista obrigação legal específica que o Atelier Compoesia esteja obrigada a cumprir, o Atelier Compoesia tratar estes dados pessoais para cumprir os seus interesses legítimos na gestão do seu negócio e manutenção dos seus registos precisos e atualizados.

Para realização de pesquisa. O Atelier Compoesia pode utilizar os seus dados pessoais para a realização de pesquisas de mercado, percepção e satisfação com a atividade. Isto é feito para satisfazer os legítimos interesses comerciais do Atelier Compoesia.

Em relação aos meios de relacionamento, você reconhece e concorda que os dados coletados pelo Atelier Compoesia são utilizados especialmente para (i) a prestação dos serviços disponibilizados e desenvolvidos nos sites e aplicativos, como, por exemplo, para sua identificação, disponibilização de catálogo de produtos Atelier Compoesia, solicitação de pedidos, compra, venda e entrega de produtos, envio de informações de produtos, promoções e descontos, programas de fidelidade e gestão do cadastro bem como para o contato do Atelier Compoesia; (ii) responder a eventuais dúvidas e solicitações; (iii) fornecimento de acesso à área restrita dos sites e aplicativos; (iv) cumprimento de ordem legal ou judicial; (v) constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo; (vi) elaborar estatísticas gerais, individuais e personalizar seu acesso; (viii) garantir a rastreabilidade e a segurança dos sites e aplicativos e do Atelier Compoesia; (ix) manter atualizado o cadastro para fins de contato, além das ferramentas dos próprios sites e aplicativos por outros canais, como telefones, e-mail e correspondência; (xi) verificação de fraudes; e (xii) fins estatísticos publicitários.

Você reconhece e concorda que os dados coletados pelo Atelier Compoesia são utilizados com objetivos de melhorar e criar novos produtos e serviços ao público especialmente para (i) pesquisas diversas, (ii) desenvolvimento de campanhas publicitárias e ações de marketing direcionadas a você, quando autorizado, por este último, o envio de mensagens, ligações e comunicações através dos meios de relacionamento relacionadas a tais campanhas e ações e informá-lo a respeito das novidades, promoções e eventos promovidos pelo Atelier Compoesia.

Você reconhece e concorda que o Atelier Compoesia utiliza as informações obtidas através dos seus meios de relacionamento para a verificação de fraudes, da sua identidade e regular a prestação de serviços, tendo como base legal a proteção ao crédito.

Você reconhece e concorda que os dados coletados automaticamente pelo Atelier Compoesia são utilizados para estabelecer comportamento e histórico de compras para realizar melhoria dos meios de relacionamento, gerenciar demanda por produtos e oferecer promoções e experiências facultativas.

A coleta automática desses dados pessoais pode ser feita por meios de Cookies, que são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos, quando você visita o site ou aplicativo do Atelier Compoesia. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente. O Atelier Compoesia utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar os sites e aplicativos aos seus interesses e necessidades, bem como para compilarmos informações sobre a utilização de nossos serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras nos sites e aplicativos.

Caso se oponha à utilização dos seus dados pessoais para cumprir qualquer um dos propósitos descritos acima, contate o Atelier Compoesia. Embora a sua decisão para fornecer os seus dados pessoais ao Atelier Compoesia seja geralmente voluntária, se não fornecer determinadas informações, o Atelier Compoesia poderá não conseguir realizar alguns dos propósitos descritos nesta Declaração de Privacidade. Por exemplo, o Atelier Compoesia precisa saber o seu nome e endereço, antes de poder enviar produtos por correio, e precisa saber os seus dados de pagamento para que possa receber quando você comprar nossos produtos.

SEÇÃO 3 – CONSENTIMENTO

Como você consegue meu consentimento? Quando você nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, fazer um pedido, providenciar a entrega ou devolver uma compra, sugerimos que você consente com nossa coleta e uso apenas por esse motivo específico. Se solicitarmos suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, solicitaremos diretamente seu consentimento expresso ou forneceremos a oportunidade de dizer não. Como retiro meu consentimento? Se, depois de aceitar, você mudar de ideia, pode retirar seu consentimento para que possamos entrar em contato com você, para a coleta, uso ou divulgação contínua de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em contato@ateliercompoesia.com.

SEÇÃO 4 – DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

SEÇÃO 5 – SERVIÇOS DE TERCEIROS

Em geral, os fornecedores terceirizados usados por nós apenas coletarão, usarão e divulgarão suas informações na medida necessária para permitir que realizem os serviços que nos fornecem. No entanto, certos provedores de serviços terceirizados, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que somos obrigados a fornecer a eles para suas transações relacionadas à compra. Para esses provedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que possa entender a maneira como suas informações pessoais serão tratadas por esses provedores. Em particular, lembre-se de que certos fornecedores podem estar localizados ou ter instalações localizadas em uma jurisdição diferente da sua ou de nós. Portanto, se você decidir prosseguir com uma transação que envolva os serviços de um provedor de serviços terceirizados, suas informações podem ficar sujeitas às leis das jurisdições em que esse provedor de serviços ou suas instalações estão localizados. Depois de sair do site da nossa loja ou for redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, você não será mais regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site. Quando você clica em links em nossa loja, eles podem direcioná-lo para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e encorajamos você a ler suas declarações de privacidade.

SEÇÃO 6 – SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos as precauções e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que não sejam perdidas, mal utilizadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada. Se você nos fornecer as informações do seu cartão de crédito, as informações serão criptografadas usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. 

SEÇÃO 7 – ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós nos reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais a esta política, iremos notificá-lo aqui de que ela foi atualizada, para que você esteja ciente de quais informações coletamos, como as usamos e sob quais circunstâncias, se houver, usamos e/ou divulgamos isto. 

DÚVIDAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se você deseja: acessar, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal que temos sobre você, registrar uma reclamação ou simplesmente desejar mais informações, entre em contato com nossa Diretoria de Conformidade de Privacidade em contato@ateliercompoesia.com.